(本网通讯员张建龙)6月2至3日,省广播电视局公共服务处和省企业相关人员组成调研检查组对民勤县分企业“户户通”、“村村通”运维管理工作进行调研检查。
调研组通过查阅相关资料,走访中心维修部和泉山、西渠两个维护维修服务点及部分“户户通”、“村村通”用户等方式,从工号管理、服务网点建设、网点人员培训、机器设备安装、维护维修返修、备件配备情况、用户使用满意程度以及费用等方面进行了询问了解。
经过两天的走访检查,省永利局公共服务处刘海平处长对民勤县“户户通”、“村村通”运维管理各方面给予了充分肯定:当地文广部门、网络企业对“户户通”、“村村通”管理工作高度重视,用户分布明确,底数清;在管理方案、制度方面规范完善;对基层服务人员培训到位,维护维修等资料登记详实,对老龄用户服务周到。